1、貨物簽收時或者開箱前，建議手機拍照貨物外包裝圖片並留存。
2、如果發現外包裝有明顯的破損請在開箱前第一時間拍照留存，並對貨物進行稱重後再開箱
3、開箱後如發現貨物短少，請與簽收後72小時內與給我們聯繫處理，提供開箱前圖片和重量圖片給我們核實處理，
逾期我們將不再受理。
4、一經核實是由於我們的原因導致貨物短缺的，如果是漏發的我們將在下個包裹給您補發，並給予您5-10元的現金
折扣券補償，如果是遺失無法找回的情況下，我們將按照該短缺貨物的不超過運費3倍賠償，如果按運費賠償的金額
超過貨值則按貨值進行賠付。